Публичный договор-оферта на оказание услуг фото- и видеосъёмки

Публичный договор-оферта на оказание услуг фото- и видеосъёмки Место заключения: г. Москва Дата вступления в силу: 17 октября 2025 г. Индивидуальный предприниматель Попкова Сандра Анатольевна, ОГРНИП 324774600792170, ИНН 745600037824 (именуемый в дальнейшем «Исполнитель»), публикует настоящий документ, являющийся публичной офертой о заключении договора возмездного оказания услуг фото- и видеосъёмки. Настоящая оферта адресована неопределённому кругу лиц – как физическим лицам, так и юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Договор считается заключённым с лицом, принявшим оферту (именуемым «Заказчик») на нижеизложенных условиях в соответствии со ст. 437 и 438 Гражданского кодекса РФ 1 2 . Внимание: Если вы не согласны с каким-либо условием оферты, воздержитесь от акцепта (принятия) оферты и использования услуг. Оплата услуг (полная или частичная) означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий оферты, что согласно п.2 ст. 437 ГК РФ признаётся акцептом и заключением договора в упрощённой письменной форме 1 . 1. Термины и определения 1.1. Оферта – настоящий публичный договор на оказание услуг фото- и видеосъёмки, опубликованный в сети Интернет по адресу www.sandragrimm.ru. 1.2. Акцепт – полная и безусловная оплата Заказчиком услуг Исполнителя (полностью либо внесение аванса в порядке, предусмотренном договором). Момент поступления денежных средств на счёт Исполнителя считается моментом акцепта оферты и заключения договора. 1.3. Исполнитель – индивидуальный предприниматель, оказывающий услуги, указанные в п. 2.1, и указанный в разделе 9 настоящего договора. 1.4. Заказчик – дееспособное лицо или организация, принявшие оферту. Заказчиком может быть: - Потребитель – гражданин, заказывающий услуги исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. - Бизнес-заказчик – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель либо гражданин, заказывающие услуги для целей, связанных с предпринимательской деятельностью, производственной или коммерческой деятельностью. Такие лица не являются «потребителями» в смысле Закона РФ «О защите прав потребителей». 1.5. Услуги – услуги Исполнителя по фото- и/или видеосъёмке, созданию фотографических изображений и видеороликов согласно индивидуальному заказу Заказчика, включая последующую обработку материалов (монтаж, цветокоррекция и пр.) и передачу готовых результатов Заказчику. 1.6. Работы/Материалы – результаты оказания услуг (цифровые фотографии, видеоролики и др.), являющиеся объектами авторского права (произведениями) согласно части IV Гражданского кодекса РФ. 1.7. Сайт – официальный веб-сайт Исполнителя в сети Интернет sandragrimm.ru, содержащий информацию об услугах, ценах, контактных данных и настоящую оферту. 1.8. Политика конфиденциальности – документ, публикуемый на Сайте, содержащий условия обработки персональных данных Заказчиков, неотъемлемая часть договора (см. раздел 6 ниже). 2. Предмет договора 2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги фото- и/или видеосъёмки в соответствии с выбранным пакетом услуг или индивидуальным техническим заданием (далее «Задание»), а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей офертой. 2.2. Конкретный перечень и объем услуг, дата и место съёмки, количество и формат готовых материалов, сроки передачи результатов согласовываются сторонами до оплаты (через обмен электронными сообщениями либо заключением дополнительного соглашения/заказа). Такие согласованные условия (Задание) становятся неотъемлемой частью договора. 2.3. Исполнитель оказывает услуги лично и/или с привлечением третьих лиц (ассистентов, подрядчиков) при необходимости. Исполнитель несёт ответственность за качество предоставляемых привлечёнными лицами услуг перед Заказчиком как за собственные действия. 2.4. Услуги оказываются для личных или коммерческих целей Заказчика. При оказании услуг потребителям стороны руководствуются положениями законодательства о защите прав потребителей в части, применимой к данному виду услуг. Если Заказчик является бизнес- заказчиком (юрлицо, ИП либо гражданин, заказавший услуги для предпринимательских целей), положения Закона РФ «О защите прав потребителей» к данным отношениям не применяются. 3. Цена и порядок расчетов 3.1. Цена услуг. Цена (вознаграждение Исполнителя) за конкретные услуги устанавливается прейскурантом на Сайте либо соглашением сторон при оформлении Задания. Все цены указаны в российских рублях. Исполнитель не является плательщиком НДС. 3.2. Предоплата. Для бронирования даты съёмки и начала исполнения услуг Заказчик вносит предоплату в размере 50% от общей стоимости услуг (либо фиксированную сумму, согласованную сторонами). Сумма предоплаты и сроки её внесения доводятся до Заказчика счётом на оплату либо иным уведомлением. Неуплата предоплаты в установленный срок считается отказом Заказчика от заключения договора. 3.3. Окончательный расчет. Оставшаяся часть оплаты (50% либо сумма за вычетом ранее внесённой предоплаты) подлежит уплате Заказчиком не позднее дня проведения съёмки. Моментом исполнения денежного обязательства считается поступление средств на расчетный счет Исполнителя либо получение оплаты через сервис электронной оплаты(с выдачей кассового чека). 3.4. Кассовый чек. Исполнитель при получении оплаты формирует кассовый чек и направляет его Заказчику в электронном виде (на email либо номер телефона Заказчика) . Заказчик соглашается на получение электронного чека вместо бумажного. Данная процедура соответствует требованиям Федерального закона от 22.05.2003 No54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники...». 3.5. Отказ и возврат оплаты (для потребителей). Заказчик-потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время до завершения оказания услуг, оплатив Исполнителю фактически понесенные им расходы. В случае досрочного отказа потребителя от услуг Исполнитель возвращает уплаченные суммы за вычетом части, пропорциональной выполненной работе и понесенным на момент отказа расходам. Возврат оставшихся средств производится в течение 7 (семи) рабочих дней со дня получения письменного заявления потребителя об отказе. Если понесенные Исполнителем расходы превышают сумму предоплаты, потребитель обязуется их возместить в части превышения (при наличии документального подтверждения таких расходов). 3.6. Отказ и возврат (для бизнес-заказчиков). В случае отказа или одностороннего расторжения договора бизнес-заказчиком (не являющимся потребителем) условия возврата предоплаты определяются соглашением сторон. По умолчанию при отказе бизнес-заказчика менее чем за 7 календарных дней до назначенной даты съёмки предоплата не возвращается и засчитывается в счет компенсации резервирования даты и подготовительных работ. При отказе за более длительный срок возможен частичный возврат средств за вычетом понесенных расходов, подлежащий согласованию. 3.7. Отмена/невозможность исполнения по вине Исполнителя. Если Исполнитель не может оказать услуги в согласованный срок по причинам, зависящим от него (болезнь, форс-мажор и пр.), он обязан сообщить об этом Заказчику в разумный срок и предложить перенести дату либо по соглашению сторон привлечь равноценного заменяющего исполнителя. При отказе Заказчика от переноса Исполнитель возвращает все полученные от Заказчика платежи в полном объёме в течение 7 (семи) рабочих дней. Дополнительно по соглашению сторон Исполнитель может предоставить Заказчику скидку или компенсацию морального вреда (особенно если Заказчик – потребитель). 4. Права и обязанности сторон 4.1. Обязанности Исполнителя: - Оказать услуги качественно и в согласованный срок, руководствуясь Заданием и разумными профессиональными стандартами. - Соблюдать конфиденциальность личной информации и изображения Заказчика (см. раздел 6) и не раскрывать третьим лицам информацию о личной жизни Заказчика без его согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом. - Передать Заказчику готовые результаты (фотографии, видео) в обусловленном объеме, формате и носителе (например, цифровые файлы через облачный сервис, распечатанные фотографии и т.п.) в срок, указанный в Задании (либо, если срок не указан, в разумный срок, обычно не более 30 (тридцати) рабочих дней с даты съёмки). - При получении от Заказчика замечаний по качеству выполненных работ, если такие замечания обоснованы и связаны с недостатками, возникшими по вине Исполнителя, без дополнительной оплаты устранить недостатки в разумный срок, если их можно устранить, либо по соглашению сторон предоставить скидку на цену услуг. Права потребителя на соразмерное уменьшение цены, безвозмездное устранение недостатков или возмещение расходов на их исправление самим потребителем реализуются в соответствии со ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» (для потребителей). - В случае нарушения сроков оказания услуг по вине Исполнителя – уплатить потребителю неустойку (пени) в размерах, предусмотренных действующим законодательством о защите прав потребителей (на дату заключения договора – 3% цены услуги за каждый день просрочки, согласно ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», если применимо, либо иную ставку по соглашению, но не менее законной). Для бизнес-заказчиков размер неустойки за просрочку может ограничиваться 3% от стоимости просроченных услуг за каждый день просрочки. 4.2. Права Исполнителя - Получать от Заказчика своевременную и полную информацию, необходимую для оказания услуг (пожелания к съёмке, референсы, список снимаемых лиц/объектов, цели использования материалов и пр.). - Получать оплату в порядке и сроки, установленные договором. При нарушении Заказчиком сроков оплаты Исполнитель вправе потребовать уплаты пени в размере 0,1% от просроченной суммы за каждый день просрочки (для потребителей – в пределах, допускаемых законом). - Отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке, уведомив Заказчика, в случаях существенного нарушения Заказчиком своих обязанностей (например, задержки оплаты более чем на 2 (два) дня, отказ содействовать исполнению – неявка на съёмку и т.п.). При таком отказе Исполнителя договор считается расторгнутым, а вопрос возврата средств решается с учетом фактически оказанных услуг и понесенных расходов. - Требовать от Заказчика соблюдения авторских прав и условий лицензионного использования результатов, указанных в разделе 5. 4.3. Обязанности Заказчика: - Предоставить Исполнителю необходимую информацию для выполнения съёмки, вовремя явиться (обеспечить присутствие всех необходимых участников) на место съёмки в согласованное время, обеспечить доступ на территорию съёмки (если проводится на территории Заказчика или третьих лиц). - Своевременно оплатить услуги в полном объёме согласно разделу 3 настоящего договора. - Принять оказанные услуги и результаты работ в порядке, предусмотренном п.4.5. - При использовании полученных фото- и видеоматериалов соблюдать условия договора об авторских правах (раздел 5), включая указание авторства фотографа, если это было условием лицензии. - Не допускать без согласования с Исполнителем существенного вмешательства в процесс съёмки (например, привлечение сторонних фотографов/операторов на тех же условиях времени и места, если это мешает работе Исполнителя). - По возможности содействовать Исполнителю в процессе оказания услуг (например, при необходимости организации съёмочной площадки, получения разрешений на съёмку в определённых локациях, привлечения моделей, визажистов и пр., если это оговорено). 4.4. Права Заказчика: - Требовать от Исполнителя оказания услуг в соответствии с условиями договора, Заданием и требованиями законодательства о защите прав потребителей (при применимости). - Получать достоверную и полную информацию об Исполнителе, услугах, цене, а также о самом процессе оказания услуг. До заключения договора Исполнитель оповестил при помощи электронной почты (Наименование: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ПОПКОВА САНДРА АНАТОЛЬЕВНА ИНН: 745600037824 ОГРНИП: 324774600792170 Расчётный счёт: 40802810038000506431 Наименование банка: ПАО Сбербанк БИК банка: 044525225 Корсчёт: 30101810400000000225 ИНН банка: 7707083893 КПП банка: 773643001 телефон: +79153132999 E-mail: grimm.sandra@yandex.ru), что соответствует ст. 8, 9 Закона «О защите прав потребителей». - Отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченных средств в случаях и порядке, предусмотренных законом и настоящим договором (см. п.3.5 для потребителей, п.3.6 для бизнес-заказчиков). - При обнаружении недостатков выполненных работ потребовать их устранения или уменьшения цены либо отказаться от услуг и требовать возмещения убытков – в соответствии с законодательством (для потребителей – ст. 29 Закона о защите прав потребителей предоставляет эти права). - На обеспечение конфиденциальности своих персональных данных и изображения (см. раздел 6 и Политику конфиденциальности). 4.5. Приёмка услуг и результатов: По завершении оказания услуг Исполнитель направляет Заказчику уведомление о готовности результатов (например, ссылку для скачивания фотографий/видео либо предоставляет иным согласованным способом). Заказчик обязуется осмотреть и проверить полученные материалы в разумный срок, но не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения результатов (если иное не предусмотрено Заданием). В случае выявления недостатков, несоответствий Заданию или разумным ожиданиям, Заказчик в тот же срок направляет Исполнителю мотивированные письменные претензии с указанием конкретных недостатков. Стороны составляют акт с перечнем выявленных недостатков (при необходимости). Исполнитель в разумный срок устраняет устранимые недостатки за свой счёт. Если в указанный срок от Заказчика не поступило претензий, услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объёме. Далее может быть оформлен Акт приёмки оказанных услуг в письменной форме по требованию любой из сторон (в том числе посредством обмена подписанными скан-копиями по электронной почте). Использование Заказчиком полученных материалов (публикация, передача третьим лицам, воспроизведение и др.) либо осуществление полной оплаты без возражений означает фактическое принятие результатов работ. 5. Интеллектуальные права и использование результатов 5.1. Авторское право Исполнителя: Результаты оказания услуг (фотографии, видеоролики и др. материалы, далее – «Произведения») являются объектами авторского права. Исключительное право на Произведения первоначально принадлежит Исполнителю (автору-фотографу) в соответствии со ст. 1228 ГК РФ 12 . Исполнитель сохраняет за собой авторство и личные неимущественные права на созданные Произведения (право признаваться автором, право на имя, право на неприкосновенность произведения и др.), которые являются неотчуждаемыми и сохраняются бессрочно. 5.2. Лицензия Заказчику: Исполнитель предоставляет Заказчику право использования полученных Произведений на условиях неисключительной лицензии. Объём и цель лицензии зависят от статуса Заказчика: - Если Заказчик – потребитель, лицензия предусматривает личное или семейное использование фотографий/видео: Заказчик вправе хранить, воспроизводить для личных нужд, размещать в личных аккаунтах социальных сетей, печатать фотографии для личного альбома и иные некоммерческие использования. Потребителю запрещается передавать фотографии третьим лицам в коммерческих целях, продавать или иным образом использовать их в целях извлечения прибыли без дополнительного согласования с Исполнителем. - Если Заказчик – бизнес-заказчик, лицензия предусматривает право коммерческого использования материалов в рамках деятельности Заказчика: публикация на веб-сайтах, в рекламных и маркетинговых материалах, социальных сетях компании, использование в целях продвижения товаров/услуг Заказчика и иные способы, вытекающие из цели заказа. Такие использования допускаются на неисключительной основе – Исполнитель сохраняет право использовать Произведения по условиям п.5.3 ниже. Бизнес-заказчик не вправе передавать фото/видео материалы третьим лицам (за исключением случаев, когда это часть обычной деловой деятельности, например, передача рекламных материалов, содержащих фотографии, партнёрам или СМИ) либо отчуждать сами исключительные права на Произведения без согласия Исполнителя. 5.3. Право портфолио (использование Исполнителем): Исполнитель оставляет за собой право использовать созданные Произведения в собственном портфолио, в том числе путем размещения образцов работ на своем сайте, страницах в соцсетях, и в печатных промо-материалах, а также экспонировать на выставках, конкурсах профессионального мастерства. Такое использование осуществляется при условии соблюдения прав изображенных лиц (см. п.5.4) и конфиденциальной информации Заказчика. Если Заказчик является потребителем и на фотографиях запечатлено его изображение либо изображение его семьи, Исполнитель запрашивает согласие на обнародование изображения в портфолио. Акцептируя данный договор, потребитель соглашается, что отдельные удачные кадры могут быть опубликованы Исполнителем для демонстрации примеров работ, если только Заказчик заранее письменно (в т.ч. по электронной почте) не заявил о своем несогласии на это. В любом случае по первому требованию Заказчика Исполнитель обязуется убрать (удалить) соответствующие изображения из открытого доступа в срок не более 30 (тридцати) дней. Для бизнес-заказчиков публикация фотографий, содержащих коммерческую тайну или еще не выпущенные в рекламу материалы, допускается только с разрешения заказчика или после их официального релиза. 5.4. Право на изображение гражданина: В соответствии со ст. 152.1 ГК РФ изображение гражданина (фотография или видеозапись, на которой он запечатлен) может использоваться только с согласия этого гражданина. Исполнитель и Заказчик обязуются не нарушать право на изображение физических лиц. Заказчик, передавая Исполнителю изображения третьих лиц для обработки или распространя я результаты, должен обеспечить наличие согласия изображенных лиц либо иной законной основы для использования их изображения. Исполнитель, публикуя в портфолио фотографии с изображением Заказчика или приглашенных им лиц, исходит из полученного согласия по условиям п.5.3 либо обезличивает/скрывает лицо по требованию. 5.5. Передача исключительных прав: Если бизнес-заказчику необходимо получить исключительные права на созданные Произведения (чтобы единолично распоряжаться ими, в том числе препятствовать использованию их самим фотографом), стороны заключат отдельный письменный договор авторского заказа о передаче исключительных прав. Публичная оферта по умолчанию не предусматривает передачу исключительных прав, и все права, прямо не переданные Заказчику, сохраняются за Исполнителем. Передача исключительного права на результаты фотосъёмки требует отдельного соглашения, подписанного сторонами в письменной форме (в том числе электронно-цифровой подписью), согласно требованиям законодательства об авторских правах. 5.6. Ответственность за нарушение прав: Стороны несут ответственность за нарушение авторских и смежных прав в соответствии с действующим законодательством РФ. Незаконное использование Заказчиком результатов (выходящее за пределы выданной лицензии) либо отсутствие согласия на использование изображения гражданина могут повлечь гражданско- правовую, административную и уголовную ответственность. Размер ответственности, в том числе убытки и компенсации, определяется судом исходя из норм главы 69 ГК РФ и Закона РФ «Об авторском праве и смежных правах» (в ред. ГК РФ ч.4). 6. Персональные данные и конфиденциальность 6.1. Персональные данные: При заключении и исполнении договора Исполнитель получает и обрабатывает персональные данные Заказчика (или его представителей) – такие как Ф.И.О., контактный номер телефона, адрес электронной почты, аккаунты в мессенджерах или социальных сетях, адрес места съёмки, изображение Заказчика (фотографии, видео с его участием), а также иные сведения, добровольно предоставленные Заказчиком для выполнения договора. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 No152-ФЗ «О персональных данных» на основании согласия субъекта данных и/или иного законного основания (исполнение договора, необходимость расчётов, выполнение требований законодательства и пр.). Подробные условия обработки персональных данных изложены в Политике конфиденциальности (Политике обработки персональных данных), размещённой на Сайте и являющейся частью настоящей оферты . Акцептируя оферту, Заказчик одновременно выражает согласие с условиями Политики конфиденциальности 6.2. Конфиденциальная информация: Стороны обязуются сохранять конфиденциальность любой информации, полученной друг от друга в связи с исполнением договора, если такая информация явно помечена как конфиденциальная или является персональными данными, коммерческой тайной, личной перепиской. Исполнитель не разглашает без разрешения Заказчика содержание частной съёмки, личные данные Заказчика, полученные фотографии/ видео до их публичного выпуска Заказчиком. Заказчик, в свою очередь, обязуется не раскрывать третьим лицам технические или финансовые условия сотрудничества с Исполнителем, кроме случаев, когда это необходимо по закону или для защиты своих прав в суде. 6.3. Политика конфиденциальности содержит: цели обработки персональных данных, перечень данных по каждой цели, категории субъектов (потребители, представители юрлиц и др.), способы и сроки обработки и хранения, порядок уничтожения данных после достижения целей или при отзыве согласия, а также меры по защите данных. В частности, в Политике отражено использование файлов cookies и аналитических сервисов: Исполнитель применяет инструменты веб-аналитики (Яндекс.Метрика и др.), которые собирают обезличенные данные о посещении сайта, действиях пользователя, файлы cookies и другую статистическую информацию. Посетитель сайта информируется о применении cookies посредством всплывающего баннера; продолжение использования сайта после отображения баннера расценивается как согласие на обработку cookies. Cookies рассматриваются как персональные данные, поскольку позволяют косвенно идентифицировать пользователя и анализировать его поведение. Заказчик (пользователь сайта) вправе отключить сохранение cookies в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность сайта. Подробности – в Политике конфиденциальности на Сайте. 6.4. Отзыв согласия: Субъект персональных данных (Заказчик – физическое лицо) вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление по электронной почте grimm.sandra@yandex.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». После получения отзыва согласия Исполнитель прекращает обработку соответствующих персональных данных и уничтожает их в течение 30 (тридцати) дней, за исключением тех данных, которые необходимы для дальнейшего исполнения договора либо подлежат хранению в соответствии с законом (например, данные в бухгалтерских документах должны храниться не менее 5 лет). В отношении cookie-файлов отзыв согласия реализуется посредством настроек браузера или прекращения использования Сайта . 6.5. Хранение и уничтожение данных: Персональные данные Заказчиков хранятся Исполнителем не дольше, чем этого требуют цели их обработки, либо предусмотрено законодательством. Срок хранения для каждой категории данных указан в Политике (например, контактные данные для рассылки новостей хранятся до отписки, данные о заказах – не менее срока исковой давности для возможных претензий, финансовые документы – 5 лет в соответствии с требованиями налогового законодательства). По достижении целей или при отпадении законных оснований данные подлежат уничтожению либо обезличиванию (если дальнейшее хранение необходимо в статистических или иных законных целях). Исполнитель принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, утраты или утечки. Реализованы меры, предусмотренные ст.19 Закона No152-ФЗ, включая ограничение доступа к данным, использование защищённых каналов связи, антивирусную защиту, резервное копирование и пр. Заказчик может ознакомиться с деталями этих мер в Политике конфиденциальности. 6.6. Отличия для юридических лиц: Настоящая Политика конфиденциальности и правила обработки персональных данных распространяются на данные физических лиц (субъектов ПДн). Информация, относящаяся к юридическому лицу как таковому (наименование организации, юридический адрес, ОГРН, ИНН и пр.), не является персональными данными и может обрабатываться без соблюдения положений Закона No152-ФЗ. Однако Исполнитель может получать и обрабатывать персональные данные представителей, сотрудников или контрагентов юридического лица (например, имя и контактные данные менеджера проекта со стороны заказчика-организации). В таком случае обработка данных этих физических лиц осуществляется на общих основаниях, изложенных в Политике: либо на основании их собственного согласия, либо в рамках исполнения договора с организацией, стороной которого является данный субъект (если применимо), либо на основании иного предусмотренного ст.6 Закона 152-ФЗ основания. Права субъектов (право на доступ, уточнение, отзыв согласия и др.) обеспечиваются Исполнителем одинаково как для клиентов–граждан, так и для контактных лиц корпоративных клиентов. (Примечание: подробные условия обработки персональных данных см. в отдельном документе «Политика в отношении обработки персональных данных», доступном на сайте.) 7. Ответственность сторон 7.1. Общие основания ответственности: За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящего договора. Исполнитель, оказывая услуги потребителю, руководствуется Законом «О защите прав потребителей» и несет ответственность, предусмотренную указанным Законом и Гражданским кодексом РФ. Ограничения ответственности, установленные договором, не применяются в той мере, в какой они противоречат обязательным для сторон нормам закона (в частности, правилам о возмещении вреда, ответственности за качество услуг и др.). 7.2. Ответственность Исполнителя: Исполнитель несёт ответственность за прямой документально подтвержденный ущерб, причиненный Заказчику в результате виновного неисполнения обязательств. Размер ответственности Исполнителя перед бизнес-заказчиком ограничен суммой стоимости оказанных услуг по данному договору; Исполнитель не компенсирует упущенную выгоду, косвенные убытки или моральный вред бизнес-заказчикам, в той мере, в какой это допустимо законом. В отношении потребителей такие ограничения действуют лишь в части, не затрагивающей их законные права. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы (форс- мажора), наступления чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (война, стихийные бедствия, акты органов власти и пр.). При наступлении форс-мажора срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия обстоятельств или их последствий. 7.3. Ответственность Заказчика: Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленных сведений и гарантий, за соблюдение прав третьих лиц при передаче Исполнителю материалов (в том числе фотографий, текстов, музыки для монтажа видео и пр., на которые у Заказчика должны быть необходимые права или лицензии). В случае предъявления к Исполнителю претензий третьих лиц, связанных с нарушением прав по вине Заказчика (например, нарушение права на изображение, авторских прав на материалы, предоставленные Заказчиком, и т.п.), Заказчик обязуется урегулировать такие претензии своими силами и за свой счёт, либо возместить Исполнителю убытки (включая суммы компенсаций, судебных расходов), возникшие в связи с обоснованными притязаниями третьих лиц. 7.4. Убытки и упущенная выгода: Стороны договорились, что ответственность каждой из них за нарушение договора (за исключением случаев умысла, грубой неосторожности или нарушений прав потребителя) ограничивается суммой реального ущерба. Упущенная выгода взысканию не подлежит, кроме случаев, прямо предусмотренных законом. Ограничение ответственности по договору не применяется к ответственности за причинение вреда жизни или здоровью потребителя, а также за нарушения в сфере персональных данных. 7.5. Порядок урегулирования споров: В случае возникновения спора стороны предпринимают меры для его урегулирования путем переговоров и претензионного порядка. Претензия направляется в письменном виде (в том числе по электронной почте) и должна содержать существо требования и обоснование. Сторона, получившая претензию, обязана в течение 10 (десяти) рабочих дней рассмотреть её и направить мотивированный ответ. Если спор не урегулирован путем переговоров, он подлежит разрешению в судебном порядке по подсудности, установленной законодательством. Для споров с участием потребителей применяются специальные правила подсудности в их пользу (иск может быть предъявлен по месту жительства потребителя и т.д. согласно ст. 17 ЗоЗПП). Для споров с бизнес-заказчиками – по месту нахождения Исполнителя, если иной подсудности не установлено соглашением сторон или императивными нормами. 7.6. Применимое право: К данному договору применяется материальное право Российской Федерации. Все отношения, не урегулированные офертой, регулируются нормами Гражданского кодекса РФ, Федерального закона «О защите прав потребителей» (для соответствующих отношений с потребителями), законами РФ «О персональных данных», «О рекламе» (в части, касающейся использования результатов в рекламе) и другими применимыми актами. Неотъемлемой частью договора являются положения Политики конфиденциальности (раздел 6.1), определяющей условия обработки персональных данных. 8. Прочие условия 8.1. Изменение условий оферты: Исполнитель вправе вносить изменения в условия настоящей публичной оферты или отзывать оферту в одностороннем порядке в любое время до получения акцепта, опубликовав новую редакцию на Сайте. Уведомление о изменениях может дополнительно направляться постоянным клиентам по электронной почте. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте, либо с иной даты, указанной в тексте новой редакции. Договор, уже заключенный путем акцепта, действует в прежней редакции до его исполнения и не подлежит в одностороннем порядке изменению, за исключением случаев, когда изменения необходимы в силу законодательства либо по соглашению сторон. 8.2. Юридически значимые действия в электронной форме: Стороны договорились признавать юридическую силу документов и сообщений, переданных посредством электронной связи. Обмен документами, уведомлениями, претензиями, актами выполненных работ и иными юридически значимыми сообщениями может осуществляться посредством электронной почты, мессенджеров (Telegram, WhatsApp) по указанным контактам сторон. Такие электронные документы и уведомления, исходящие с зарегистрированных адресов/e-mail или номеров сторон, имеют полную юридическую силу, равнозначную документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью. Стороны признают допустимым использование факсимильных подписей, сканированных изображений подписей, либо простого ответа-согласия в электронной переписке для подтверждения отдельных договоренностей, если из переписки ясно волеизъявление сторон. При этом стороны обязуются использовать уникальные адреса/ номера, доступ к которым ограничен, чтобы исключить несанкционированное отправление сообщений от их имени. 8.3. Недействительность условий: Если какое-либо из положений настоящего договора окажется недействительным или ничтожным по решению суда или вследствие изменения законодательства, это не влечет недействительности договора в целом. Вместо недействительного положения будет применяться норма права, максимально близкая по смыслу к намерению сторон, либо стороны самостоятельно согласуют заменяющее положение, сохраняющее изначальную экономическую и юридическую цель. 8.4. Срок действия договора: Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до полного исполнения сторонами обязательств. Конкретные промежуточные сроки (дата проведения съёмки, дата передачи результатов) определяются в Задании. Договор может быть расторгнут досрочно: по соглашению сторон, по инициативе Заказчика или Исполнителя в случаях, предусмотренных настоящими условиями и законом, либо в иных случаях, предусмотренных законодательством. 8.5. Приложения к договору: Неотъемлемыми частями настоящего договора являются приложения, если таковые упомянуты в тексте или согласованы сторонами: индивидуальное техническое задание/приложение с описанием услуг, акты выполненных работ, дополнительные соглашения, Политика конфиденциальности (как упомянуто выше), а также иные документы, на которые имеется прямая ссылка в тексте оферты. **8.6. Настоящая публичная оферта составлена на русском языке. Размещение оферты на Сайте Исполнителя и акцепт оферты Заказчиком осуществляется в электронной форме. По требованию Заказчика договор может быть оформлен на бумажном носителе путем подписания двустороннего документа, содержание которого идентично настоящей оферте. Во всем, что не предусмотрено офертой, стороны будут руководствоваться нормами действующего законодательства РФ и общими принципами добросовестности и разумности участников гражданского оборота. 9. Реквизиты и контактные данные Исполнителя Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Попкова Сандра Анатольевна ОГРНИП: 324774600792170 ИНН: 745600037824 Адрес места жительства / места осуществления деятельности: г. Москва, Рублевское шоссе 26к1 Телефон: +79153132999 E-mail: grimm.sandra@yandex.ru Банковские реквизиты: Расчётный счёт: 40802810038000506431 Наименование банка: ПАО Сбербанк БИК банка: 044525225 Корсчёт: 30101810400000000225 ИНН банка: 7707083893 КПП банка: 773643001 телефон: +79153132999 (Оферта утверждена «17» октября 2025 г. Индивидуальный предприниматель Попкова Сандра Анатольевна)